Активно изслушване и ефективна обратна връзка

Уменията за общуване са в основата на всичко, което правим всеки ден, независимо дали у дома, на работа или по време на игра. Активното и задълбочено изслушване включва най-доброто от комуникацията, включително слушане на това, което другите казват, обработка на информацията и отговаряне на нея, за да се изясни и извлече повече информация и да се постигне споделено разбиране и доверие.

Този интензивен уебинар е предназначен да помогне на участниците да се научат как да предоставят обратна връзка по всяко време и на когото е необходимо. Независимо дали обратната връзка е формална или неформална и дали се предоставя на служители, колеги и висшестоящи, има начини, по които тя може да бъде отлично структурирана, диференцирана и въздействаща, за да бъде ефективна и ефектна.

Лектор: Пламен Димитров